AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Blumentaxi Markkleeberg

Stand: September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über Waren und Leistungen, die über die Internetseite Blumentaxi Markkleeberg zunächst angefragt und anschließend vereinbart werden.

Anbieter und Vertragspartner ist:

Blumenhaus Brenner
Inhaber: Kai-Uwe Brenner
Bornaische Straße 21
04416 Markkleeberg
Deutschland

Telefon: 0341 33 83 117
E-Mail: info@blumenhaus-brenner.de
Die nachfolgenden Bedingungen gelten insbesondere für Blumen, Pflanzen, floristische Werkstücke, Trauerfloristik, Zusatzartikel sowie damit verbundene Liefer- und Abholleistungen.

2. Unverbindliche Anfrage und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Waren, floristischen Arbeiten, Preise und Leistungen auf der Internetseite dient der Information und stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Über die auf unserer Internetseite bereitgestellten Formulare kann der Kunde eine unverbindliche Anfrage zu den gewünschten Waren und Leistungen übermitteln.

Mit dem Absenden des Anfrageformulars kommt noch kein Vertrag zustande und es entsteht keine Zahlungspflicht.

Nach Eingang der Anfrage prüfen wir insbesondere die Verfügbarkeit der gewünschten Blumen, Pflanzen und Materialien sowie den gewünschten Liefertermin, den Lieferort und die Liefermöglichkeiten.

Anschließend erhält der Kunde von uns eine Rückmeldung bzw. ein konkretes Angebot.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde unser Angebot annimmt oder wir einen anschließend verbindlich erteilten Auftrag ausdrücklich bestätigen.

3. Preise und Lieferkosten

Auf unserer Internetseite dargestellte Preise und Preisbeispiele dienen, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, der Orientierung im Rahmen der Anfrage.

Der für den konkreten Auftrag geltende Preis sowie gegebenenfalls anfallende Lieferkosten werden dem Kunden vor dem verbindlichen Vertragsschluss mitgeteilt.

Alle gegenüber Verbrauchern genannten Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Der Kunde kann auf Grundlage dieser Informationen entscheiden, ob er den Auftrag verbindlich erteilen möchte.

4. Blumen und naturbedingte Abweichungen

Blumen und Pflanzen sind Naturprodukte. Abbildungen auf unserer Internetseite dienen insbesondere als Beispiele für Stil, Charakter, Farbwirkung und ungefähre Gestaltung.

Je nach Jahreszeit, Qualität und Verfügbarkeit können einzelne Blumen, Pflanzen, Grünmaterialien oder dekorative Bestandteile von den Abbildungen abweichen.

Sollten einzelne Blumen oder Materialien nicht in geeigneter Qualität verfügbar sein, dürfen diese durch gleichwertige Blumen oder Materialien ersetzt werden, sofern dadurch Charakter, Farbwirkung und Wert des vereinbarten floristischen Werkstücks im Wesentlichen erhalten bleiben.

Ausdrücklich vereinbarte besondere Kundenwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

5. Individuell angefertigte Floristik

Blumensträuße, Gestecke, Kränze und andere floristische Werkstücke werden teilweise individuell nach den Angaben und Wünschen des Kunden angefertigt.

Insbesondere Farb-, Blumen-, Schleifen-, Karten- und Gestaltungswünsche werden im Rahmen der saisonalen Verfügbarkeit und der handwerklichen Möglichkeiten berücksichtigt.

Aufgrund der natürlichen Beschaffenheit der verwendeten Materialien kann eine vollständig identische Nachbildung eines auf der Internetseite abgebildeten floristischen Werkstücks nicht garantiert werden.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die im Rahmen des verbindlich vereinbarten Auftrags angegebene Lieferanschrift.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, die zur Durchführung der Lieferung erforderlichen Angaben vollständig und richtig mitzuteilen.

Gewünschte Liefertermine und Zeitangaben werden im Rahmen der Anfrage geprüft und gelten erst dann als verbindlich vereinbart, wenn sie von uns entsprechend bestätigt wurden.

Unvorhersehbare Umstände, die wir nicht zu vertreten haben, können zu Verzögerungen führen. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

7. Empfänger nicht erreichbar

Ist der Empfänger zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht anzutreffen, versuchen wir, soweit dies nach den Umständen sinnvoll und zumutbar ist, eine ordnungsgemäße Zustellung zu ermöglichen.

Eine Übergabe an einen Nachbarn oder eine andere empfangsbereite Person kann erfolgen, wenn nach den Umständen davon ausgegangen werden kann, dass die Sendung den Empfänger zuverlässig erreicht und keine entgegenstehende Vereinbarung getroffen wurde.

Eine Ablage an einem geeigneten geschützten Ort erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Vereinbarung oder Zustimmung besteht.

Ist eine ordnungsgemäße Zustellung nicht möglich, versuchen wir nach Möglichkeit, Kontakt mit dem Auftraggeber oder Empfänger aufzunehmen.

Wird aufgrund von Umständen, die der Kunde zu vertreten hat, eine erneute Anfahrt erforderlich, können angemessene zusätzliche Lieferkosten entstehen. Hierüber wird der Kunde informiert.

8. Falsche oder unvollständige Angaben

Der Kunde ist verpflichtet, die für den Auftrag erforderlichen Angaben, insbesondere Lieferanschrift, Empfänger, Liefertermin und Kontaktdaten, sorgfältig zu prüfen.

Kann eine vereinbarte Lieferung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden falschen oder unvollständigen Angabe nicht durchgeführt werden, können für eine erforderliche erneute Zustellung angemessene zusätzliche Kosten entstehen.

9. Trauerfloristik und Friedhofslieferungen

Bei Anfragen und Aufträgen für Trauerfloristik sind die zur ordnungsgemäßen Ausführung erforderlichen Angaben vollständig mitzuteilen.

Hierzu können insbesondere gehören:Friedhof bzw. Lieferort,Name des Verstorbenen,Datum und Uhrzeit der Trauerfeier bzw. Beisetzung,gewünschte floristische Ausführung sowieSchleifen- und Kartentexte.Wir prüfen vor Annahme des Auftrags, ob die gewünschte Ausführung und Lieferung möglich ist.

Bei individuell angefertigter Trauerfloristik können aufgrund saisonaler Verfügbarkeit einzelner Blumen Abweichungen erforderlich sein. Charakter, Farbgestaltung und Wert der vereinbarten Arbeit sollen dabei erhalten bleiben.

Vom Kunden übermittelte Schleifen- und Kartentexte werden grundsätzlich entsprechend den übermittelten Angaben übernommen. Der Kunde ist für die inhaltliche und orthografische Richtigkeit der von ihm übermittelten Texte verantwortlich.

10. Abholung / Click & Collect

Auch Anfragen zur Abholung stellen zunächst unverbindliche Anfragen dar, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird.

Nach Annahme des Auftrags stellen wir die vereinbarte Ware zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Abholort bereit.

Leicht verderbliche Waren sollten zum vereinbarten Zeitpunkt abgeholt werden.

11. Zahlung

Die für den jeweiligen Auftrag zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Eine Zahlungspflicht entsteht nicht bereits durch das Absenden des Anfrageformulars, sondern erst aufgrund eines anschließend wirksam zustande gekommenen Vertrages.

12. Gesetzliche Mängelrechte

Für unsere Waren und Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei frischen Blumen und Pflanzen sind deren natürliche Beschaffenheit sowie die für Naturprodukte typischen Unterschiede zu berücksichtigen.

Naturbedingte geringfügige Abweichungen in Form, Farbe, Größe oder Wuchs stellen für sich genommen keinen Mangel dar, soweit die vereinbarte Beschaffenheit und der Wert der Ware dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt werden.

Bei leicht verderblicher Ware bitten wir darum, offensichtliche Beanstandungen möglichst zeitnah mitzuteilen, damit wir den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls schnell Abhilfe schaffen können.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.

13. Widerrufsrecht und gesetzliche Ausnahmen

Verbrauchern kann bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Das Widerrufsrecht besteht jedoch insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren,die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, oderdie nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Dies kann bei unserem Angebot insbesondere frische Schnittblumen sowie individuell nach Kundenwünschen angefertigte Blumensträuße, Gestecke, Kränze und Trauerfloristik betreffen.

Ob ein Widerrufsrecht besteht oder gesetzlich ausgeschlossen ist, richtet sich nach der konkret vereinbarten Ware bzw. Leistung und den gesetzlichen Voraussetzungen.

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, erhält der Verbraucher die gesetzlich erforderlichen Informationen.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.

15. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

Die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand bleiben unberührt.